Stojący robot kosztuje więcej niż robot
Umowy z uzgodnionym czasem reakcji, zdalna diagnostyka, magazyn krytycznych części i planowany serwis.
Dostępność się projektuje, a nie zakłada
Przed przekazaniem ustalamy wspólnie, która awaria jest dla Was krytyczna i jak szybko musi zostać usunięta. Z tego wynika umowa, nie odwrotnie.
Dla linii krytycznych trzymamy części w Salonikach i blisko Waszego zakładu i proponujemy jednostkę zapasową lub umowę wymiany, aby produkcja nie stawała.
Trzy poziomy wsparcia
Basic
Wsparcie telefoniczne i zdalne w godzinach pracy, aktualizacje, przegląd roczny.
Professional
Reakcja w 24 godziny, serwis na miejscu, dwa przeglądy planowe, podstawowe części.
Critical
Reakcja w 8 godzin, jednostka zapasowa lub szybka wymiana, przegląd kwartalny.
Zdalna diagnostyka
Bezpieczny dostęp zdalny, zatwierdzany przez Was przy każdym zgłoszeniu.
Części zamienne
Lista części krytycznych z czasami dostawy, ustalona już przy przekazaniu.
Raportowanie
Miesięczny raport dostępności i zdarzeń.
Dalej z
Integracja B2B
Analiza procesu, dobór modelu, projekt gniazda i integracja z linią.
Czytaj więcejInstalacja i uruchomienie
Dostawa, montaż, konfiguracja, ocena ryzyka i przekazanie do produkcji.
Czytaj więcejSzkolenia i certyfikacja
Operatorzy, utrzymanie ruchu i służby BHP uczą się pracy z systemem.
Czytaj więcejCzęste pytania
Powiedzcie, co nie może stanąć
Umowę budujemy wokół Waszej linii krytycznej.